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Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar a prestação de serviços e o processamento de pedidos:
Informações fornecidas por você: nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone.
Informações de pagamento: processadas exclusivamente por parceiros de pagamento seguros (ex.: Mercado Pago). A LealPharma não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.
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Seus dados pessoais são utilizados para:
Processar, faturar e entregar pedidos.
Entrar em contato sobre o status da compra, prazos e eventuais problemas.
Responder às suas solicitações de atendimento.
Melhorar continuamente o site, produtos e serviços.
Enviar comunicações promocionais e informativas, apenas se você consentir previamente (opt-in). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento (opt-out).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Garantir a segurança e prevenir fraudes.
A LealPharma não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais:
Logística e transportadoras: para a entrega do pedido.
Plataformas de pagamento: para processar transações financeiras.
Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics): de forma anonimizada, para entender o uso do site e otimizar campanhas.
Autoridades legais: quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas.
Utilizamos criptografia SSL em transmissões de informações sensíveis.
As informações são mantidas apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades previstas ou exigências legais, fiscais e regulatórias.
Você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar e corrigir seus dados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
Solicitar portabilidade a outro fornecedor.
Revogar consentimentos concedidos.
Saber com quem seus dados são compartilhados.
Solicitar a exclusão de dados tratados mediante consentimento.
Para exercer seus direitos, utilize os canais indicados no item 7.
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Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (37) 99904-1973
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente. Recomendamos a leitura regular.
A versão atualizada estará sempre disponível neste site, com a data da última modificação indicada.
