Nosso compromisso é entregar seus produtos com segurança, eficiência e transparência. Confira abaixo como funciona nossa política de envio:
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de 1 a 3 dias úteis para:
Separação do pedido
Embalagem adequada
Despacho junto à transportadora
O prazo de entrega é formado por processamento + tempo de trânsito e pode variar conforme a sua localidade e o frete escolhido:
Envio Padrão (Jadlog/Correios PAC): entre 5 a 15 dias úteis após o despacho.
Envio Expresso (Correios Sedex): entre 2 a 12 dias úteis após o despacho.
Observação: Estes são prazos estimados. Podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou restrições logísticas das transportadoras.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
Peso total dos produtos
CEP de destino
Modalidade escolhida
Frete Grátis: disponível para todo o Brasil na modalidade padrão.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link da transportadora para acompanhar a entrega em tempo real.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo e garantir que haverá alguém para o recebimento.
Caso a entrega não seja concluída (endereço incorreto ou ausência do destinatário), o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nesse caso, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato:
E-mail: [email protected]
