Nosso compromisso é entregar seus produtos com segurança e eficiência. Abaixo, detalhamos nossa política de envio:
1. Tempo de Processamento do Pedido:
Após a confirmação do pagamento do seu pedido, temos um prazo de 1 a 3 dias úteis para processamento interno, separação, embalagem e despacho junto à transportadora.
2. Tempo em Trânsito e Prazo de Entrega:
O tempo em trânsito começa a contar após o despacho do pedido. O prazo total de entrega (processamento + trânsito) dependerá da sua localidade e da modalidade de frete escolhida no momento da compra. As estimativas são:
Observação: Estes são prazos estimados. Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou restrições logísticas das transportadoras, sobre os quais não temos controle direto.
3. Custos de Envio:
O custo do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, com base no peso total dos produtos, no CEP de destino e na modalidade de envio selecionada. Você visualizará o valor antes de finalizar a compra.
- Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil na modalidade de envio padrão.
4. Rastreamento do Pedido:
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar o status da entrega.
5. Tentativas de Entrega e Endereço:
As transportadoras geralmente realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo e garantir que haverá alguém para receber o pedido. Caso a entrega não seja possível por endereço incorreto/incompleto ou ausência do destinatário, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição, e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
6. Dúvidas:
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envio, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (37) 99904-1973.
