Nosso compromisso é com a sua satisfação! Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de devolução conforme os termos abaixo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem sinais de uso, com a embalagem original, e todos os acessórios que o acompanham.
Produtos que apresentarem indícios de uso indevido, avarias ou que estiverem sem a embalagem original não serão aceitos.
Envie um e-mail para [capsleal@gmail.com] com o número do pedido e motivo da devolução.
Após o recebimento da solicitação, responderemos em até 2 dias úteis com as instruções para o envio do produto.
Assim que o produto for recebido e inspecionado, faremos o estorno ou reenvio (conforme sua escolha).
O reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de 7 dias úteis após o recebimento e conferência do produto devolvido.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento. Analisaremos o caso e realizaremos a troca sem custos adicionais.
